ARCbyÚnico
estudo paraFAESA Centro Universitário
Estudo de Mercado · Educação Superior · Grande Vitória

A reputação está na elite.
O share está no pelotão.

Como a FAESA, com 53 anos e Top 10 IGC do Brasil, virou a 3ª colocada em um mercado que ela ajudou a construir, e o que os dados do Censo 2024 revelam sobre o caminho de volta ao topo.

Censo INEP 2024 10 IES · presencial 35.107 matrículas Único · ARC
Síntese executiva

A FAESA tem o ativo mais difícil de construir no ensino superior, reputação acumulada em meio século, e o resultado competitivo de quem chegou ontem.

No mercado presencial da Grande Vitória, a Multivix detém 49% das matrículas e a UVV, 23,6%. A FAESA aparece em terceiro, com 10,2%. E o sintoma mais agudo está exatamente onde deveria ser invencível: em Direito, curso com selo OAB Recomenda e ENADE máximo, ela tem apenas 7,4% de share e ocupa o 5º lugar, atrás de uma Multivix com 2.464 matrículas contra 344 da FAESA.

A leitura é direta: a disputa não está sendo perdida no nome, e sim na captação. A Multivix venceu por escala, presença comercial e mídia paga. Some-se a isso uma ausência estratégica: a FAESA está fora de quase toda a área de saúde de alto volume (Medicina, Fisioterapia, Farmácia, Biomedicina, Nutrição, Educação Física), um mercado de 9.907 matrículas hoje capturado pelos concorrentes. A Medicina recém-autorizada é a primeira reentrada nesse território.

00 · Contexto nacional

O Brasil mudou de mapa, e o novo mapa favorece quem a FAESA é

Antes de olhar a praça, é preciso ler o país. O ensino superior brasileiro cruzou 10 milhões de alunos em 2024 pela primeira vez na história, mas a notícia dentro da notícia é a inversão de modelo: a EAD passou o presencial (50,7% vs 49,3%) e respondeu por 67% dos ingressantes. Na década, o presencial perdeu 22,3%. E a FAESA é, em essência, uma instituição presencial.

Isso parece má notícia. Não é. Três vetores nacionais convergem a favor exatamente do tipo de instituição que a FAESA é:

VETOR 01 · REGULATÓRIO

O marco que ressuscita o presencial

O Decreto 12.456/2025 obriga Saúde, Engenharias e Licenciaturas a ampliar carga presencial, tornando-os híbridos ou predominantemente presenciais. ~1 milhão de alunos precisam migrar de EAD puro. A entrada da FAESA na saúde acontece no exato momento em que a lei empurra esses cursos de volta ao território onde ela é forte.

VETOR 02 · DEMANDA

23 milhões de vagas, 1 em 4 preenchida

A taxa nacional de preenchimento de novas vagas é de 23,6%. Até Medicina já tem 5% de ociosidade. A leitura nacional é idêntica à da Grande Vitória: o gargalo não é demanda, e sim captação. Quem tem método para trabalhar a demanda existente ganha share sem precisar de mercado novo.

VETOR 03 · DECISÃO

A escolha migrou para IA e WhatsApp

Buscas como "qual a melhor faculdade" já são respondidas por IA (AI Overviews, ChatGPT, Gemini) sem clique no site. E 95% das conversas de captação acontecem no WhatsApp: o setor disparou 29 milhões de mensagens em 2024. Reputação que não é citada pela IA nem convertida no WhatsApp não vira matrícula.

50,7%
das matrículas no país já são EAD; o presencial virou minoria
−22,3%
queda do presencial na década: o bolo encolhe, share decide
17,5%
evasão do sistema em 2024, a maior desde 2010
~50%
do mercado privado nas mãos de 12 holdings de capital aberto

Há ainda um cerco silencioso: cerca de metade do mercado privado nacional está concentrado em 12 holdings de capital aberto (Cogna, Yduqs, Ânima, Cruzeiro do Sul, Ser) que crescem por aquisição. Para uma instituição regional e independente como a FAESA, a pergunta competitiva deixou de ser "como crescer" e virou "como se tornar grande e rentável demais para ser apenas mais uma aquisição". Domínio de praça e máquina de captação própria são a melhor defesa, e a melhor avaliação, se a venda um dia for a escolha.

Dados nacionais · Censo INEP 2024, Semesp, ABMES/Hoper, Fundação Itaú · compilação Único (mai/2026)

01 · Panorama de mercado regional

Um mercado de 35 mil alunos, concentrado em dois polos

O recorte presencial da Grande Vitória (Vitória, Vila Velha, Serra, Cariacica) reúne 35.107 matrículas e 32.244 vagas entre as 10 instituições analisadas. A foto de 2024 é a de um mercado maduro e concentrado: as duas líderes somam 72,6% de tudo.

Multivix
49,0%
UVV
23,6%
FAESA
10,2%
UniSales
5,5%
EMESCAM
4,4%
Novo Milênio
2,8%
Doctum
2,4%
Fucape
1,1%
Estácio
1,1%

Share por matrículas · presencial · Grande Vitória · Censo INEP 2024

49%
do mercado é Multivix, líder isolada por escala
lugar da FAESA, com 10,2% das matrículas
39%
ocupação média de vagas na praça; há demanda represada
9.907
matrículas em saúde fora do portfólio FAESA

A ocupação de vagas separa os modelos de negócio

A taxa de ocupação (ingressos sobre vagas ofertadas) revela a estratégia de cada player. A UVV opera com 59,4% de ocupação: oferta enxuta, marca forte. A FAESA, 54,6%, saudável. A Multivix, 52,9% mantém ocupação alta mesmo com volume gigante. No outro extremo, Estácio inscreve 5.096 vagas e ocupa 4,9% e Doctum, 10,6%: vagas de prateleira que inflam oferta sem captar aluno. A disputa real é entre FAESA, UVV e Multivix.

InstituiçãoCursosVagasIngressosMatrículasOcupação
Multivix7813.0526.90617.21052,9%
UVV343.9772.3618.26959,4%
FAESA272.4481.3373.57254,6%
UniSales202.3215991.91725,8%
EMESCAM45902631.55844,6%
Novo Milênio111.20042799235,6%
Doctum172.81829883210,6%
Fucape574220637927,8%
Estácio55.0962523784,9%
02 · Posição competitiva da FAESA

Onde a FAESA lidera, onde empata e onde está perdendo

Decompondo o portfólio da FAESA curso a curso, surgem três zonas distintas, e elas não coincidem com a reputação institucional.

ZONA DE DOMÍNIO

Criatividade & Tech

Publicidade (33%, líder), ADS (76,6%, líder) e os exclusivos Design Gráfico, Jornalismo, Design de Moda, Eng. da Computação e Sistemas de Informação: cursos que só a FAESA oferece na praça. Patrimônio defensável.

ZONA DE DISPUTA

Ciência da Computação & Odonto

2º lugar em Ciência da Computação (27,1%, atrás da UVV) e Odontologia (22,6%, atrás da Multivix). Aqui a FAESA é vice-líder real e tem como assumir a ponta.

ZONA DE EROSÃO

Direito, Psicologia, Engenharias

Direito em 5º (7,4%), Psicologia em 3º (13,8%), Engenharias em 3º ou 4º. Cursos de marca, com reputação FAESA, perdendo volume para a escala da Multivix.

O paradoxo do Direito

É o caso mais ilustrativo do estudo. O Direito da FAESA carrega selo OAB Recomenda, ENADE máximo e mais de 90% de aprovação na OAB: credenciais de liderança inquestionável. No mercado, porém, ele tem 344 matrículas contra 2.464 da Multivix e ocupa o 5º lugar entre os ofertantes da praça. A qualidade está no topo; a captação, no fim da fila. Nenhum dado resume melhor a oportunidade: a FAESA não precisa ficar melhor, precisa ser encontrada e escolhida por quem já a procuraria.

Qualificação docente: a régua de qualidade

Sem os conceitos do MEC nos microdados de 2024, a qualificação do corpo docente (Censo) é o melhor proxy objetivo de qualidade acadêmica. E aqui há um alerta: a FAESA tem 17,4% de doutores entre os docentes em exercício, praticamente o mesmo patamar da Multivix (17,5%), o modelo de baixo custo, enquanto a UVV chega a 44,2% e a Fucape, a 82,8%. A reputação histórica da FAESA não está sendo sustentada pela métrica docente atual: é um flanco que a UVV explora no posicionamento premium.

InstituiçãoDocentes% Doutores% Mestres+Dout.Leitura
Fucape5882,8%100%elite (nicho)
UVV35344,2%90,7%premium
EMESCAM19528,7%72,3%saúde
UniSales10323,3%82,5%mediano
FAESA23017,4%86,5%abaixo do nome
Multivix63317,5%77,1%escala

Docentes em exercício · Censo INEP 2024 · agregado por grupo institucional

03 · Benchmark curso a curso

A matriz de disputa

Para cada curso do portfólio FAESA, a tabela mostra share na praça, posição no ranking e quem lidera. O padrão é inequívoco: a Multivix lidera 13 dos cursos de maior volume, e a FAESA só fica em 1º onde é a única ofertante.

CursoMat. FAESAMercadoShareRankLíder na praça
Psicologia5153.72013,8%Multivix (2.047)
Direito3444.6527,4%Multivix (2.464)
Odontologia3301.46122,6%Multivix (835)
Ciência da Computação25393227,1%UVV (679)
Enfermagem2392.25310,6%Multivix (1.245)
Análise e Desenv. de Sistemas23230376,6%FAESA
Publicidade21866133,0%FAESA
Administração1731.38612,5%Multivix (689)
Arquitetura e Urbanismo1551.04614,8%Multivix (454)
Medicina Veterinária1361.9367,0%Multivix (916)
Ciências Contábeis9982212,0%Multivix (414)
Engenharia Mecânica9071712,6%Multivix (498)
Engenharia Civil616779,0%Multivix (431)

Cursos com exclusividade FAESA (Design Gráfico, Jornalismo, Design de Moda, Eng. Computação, Sistemas de Informação) omitidos da tabela: share 100%, mas baixo volume absoluto.

Traduzindo: nos cursos de grande mercado (Direito, Psicologia, Enfermagem, Administração, Engenharias, Veterinária), a FAESA é estruturalmente 3ª ou pior, sempre atrás da Multivix. Ela só respira onde tem monopólio de oferta (cursos criativos/tech que ninguém mais oferece). O risco: esse fosso de exclusividade é estreito e copiável. A defesa de longo prazo precisa vir de captação, não só de catálogo.

04 · Gaps e oportunidades

O território de saúde que a FAESA deixou na mesa

O maior bloco de oportunidade não está nos cursos que a FAESA disputa, e sim nos que ela não oferece. A área de saúde de alto volume é hoje um mercado de 9.907 matrículas integralmente nas mãos dos concorrentes, com a Multivix capturando a maior fatia.

Curso ausente no portfólio FAESAMercado na praçaQuem captura
Medicina3.247UVV (1.307) · EMESCAM (1.018) · Multivix (922)
Fisioterapia1.716Multivix (910) · UniSales (278)
Farmácia1.387Multivix (1.004) · UVV (219)
Biomedicina1.312Multivix (1.119) · UniSales (100)
Educação Física1.152UVV (525) · Multivix (455)
Nutrição1.093Multivix (761) · UVV (216)

Medicina: a reentrada que muda o jogo

A Medicina autorizada pela Portaria MEC 408/2024 em Cariacica coloca a FAESA, pela primeira vez, dentro do maior e mais rentável mercado da praça: 3.247 matrículas, hoje dividido entre UVV, EMESCAM e Multivix. Um curso de Medicina não é só receita: é âncora de marca que requalifica todo o portfólio de saúde ao redor e justifica o ticket premium em toda a instituição.

Saúde como ecossistema, não curso avulso

Fisioterapia, Farmácia, Biomedicina e Nutrição somam 5.508 matrículas e compartilham infraestrutura (laboratórios, clínicas-escola) e demanda com a Medicina. Entrar na saúde de forma integrada, não curso a curso, é a jogada que a Multivix executou para liderar e que a FAESA tem credenciais para fazer melhor.

05 · A demanda digital

Por que o share não acompanha a reputação

A pergunta que o Censo levanta (como uma instituição com 53 anos e Top 10 IGC fica em 3º e perde em Direito?) se responde no funil de captação. Medimos a demanda real de busca na praça (Google Ads, SERP e IA, jun/2026) e o veredito é direto: a marca FAESA é menos procurada do que sua reputação sugere.

Share of search: o interesse de marca está abaixo do resultado

Buscas mensais pelo nome de cada instituição no Espírito Santo. É o melhor termômetro de força de marca, e o topo do funil de toda matrícula.

UVV
49.500
Multivix
49.500
EMESCAM
14.800
UniSales
12.100
FAESA
9.900
Fucape
4.400

Volume de busca mensal pela marca · Espírito Santo · Google Ads via DataForSEO · jun/2026

UVV e Multivix são procuradas 5 vezes mais que a FAESA
3º → 5º
FAESA é 3ª em matrículas, mas só 5ª em interesse de marca
6,8%
share of search da FAESA, abaixo dos 10,2% de matrículas
13º
posição da FAESA no Google em "faculdade em Vitória"

A leitura é dura: a FAESA tem menos procura de marca que a EMESCAM (nichada em saúde) e que a UniSales. Enquanto é a 3ª em matrículas, é apenas a 5ª em interesse de busca: sinal de que o resultado atual ainda vive de inércia reputacional, não de demanda ativa sendo gerada. No topo do funil, a FAESA já entra perdendo.

Na hora da descoberta, a FAESA está invisível

Quando o vestibulando pesquisa "faculdade em Vitória", a FAESA aparece apenas na 13ª posição orgânica do Google, e fica de fora do carrossel "Universidades de Vitória" que o próprio Google monta (lista UFES, Fucape, Multivix, EMESCAM, FDV, CESV…). A Multivix ocupa o 2º lugar. Em "faculdade de Medicina no Espírito Santo", a UVV crava o 1º lugar reivindicando ser "a melhor do ES segundo o MEC", a EMESCAM vem em 2º, a FAESA em 4º, e a Multivix paga anúncio para aparecer no topo. Quem tem a melhor reputação não está onde a decisão acontece.

E a decisão já migrou para a IA

Todas as perguntas de decisão ("qual a melhor faculdade de Vitória", "melhor Medicina do ES") já são respondidas pelo Google com AI Overview, sem clique. E quando perguntamos diretamente às IAs, o resultado expõe o problema:

PERGUNTA À IA · GERAL

"Melhores particulares de Vitória"

Resposta do Perplexity, em ordem: 1º FDV · 2º Fucape · 3º Multivix · 4º FAESA. Mesmo a IA não coloca a reputação histórica da FAESA no topo: ela aparece em 4º, atrás de uma faculdade de nicho e da concorrente de escala.

PERGUNTA À IA · DIREITO

"Melhor faculdade de Direito"

A IA responde FDV e descreve a FAESA como instituição que "aparece na OAB Recomenda, mas não está acima da FDV". O selo OAB não está sendo capitalizado no canal que mais cresce na decisão de compra.

PERGUNTA À IA · MEDICINA

"Melhor Medicina do ES"

A IA cita UFES e EMESCAM, mas não menciona a FAESA. No exato momento em que a FAESA lança Medicina, ela é invisível na resposta que o futuro aluno vai ler.

A boa notícia: a demanda existe e já tem nome

O termo "faesa medicina" já soma 590 buscas/mês, o mesmo patamar de "uvv medicina". Há demanda reprimida e dirigida à marca FAESA antes mesmo do curso operar plenamente. O ativo está lá; falta a máquina que o transforma em matrícula. Enquanto a Multivix lidera o investimento em mídia paga da região, a auditoria digital da FAESA (abr/2026) encontrou o funil quebrado: score 37/100, CTA de inscrição em 404, páginas de curso sem metadados, conversão vazando.

37/100
SEO Health Score da FAESA; mercado IES está em ~60
404
o CTA principal de inscrição da home retorna erro
590
buscas/mês por "faesa medicina": demanda reprimida pronta
#1
Multivix é líder em mídia paga na praça

O resultado é aritmético: quando o aluno pesquisa, é citado e convertido quem tem a melhor máquina de captação, não necessariamente quem tem o melhor curso. A FAESA tem o produto; falta a arquitetura de conversão. É exatamente esse o diagnóstico que a ARC, a Arquitetura de Receita e Conversão, existe para resolver: transformar reputação latente, e demanda reprimida, em matrícula medida.

06 · Síntese estratégica

Cinco movimentos para sair do pelotão

1

Monetizar a reputação em Direito e Psicologia

São os cursos onde o gap entre qualidade percebida e share é maior. Não exigem novo produto, exigem captação. Recuperar pontos de share em Direito (hoje 7,4%) e Psicologia (13,8%) é o ganho mais rápido e barato disponível.

2

Reconstruir a máquina de captação digital

Corrigir o funil quebrado (CTA 404, páginas sem metadados, conversão vazando) e montar presença paga competitiva. Enquanto a Multivix domina a mídia, a reputação FAESA não chega a quem decide. É o pré-requisito de todos os outros movimentos.

3

Entrar na saúde como ecossistema, ancorado na Medicina

Usar a Medicina (Portaria 408/2024) como âncora para um polo de saúde integrado: Fisioterapia, Farmácia, Biomedicina, Nutrição. Mercado endereçável de 9.907 matrículas hoje fora do alcance da instituição.

4

Assumir a ponta onde já é vice-líder

Ciência da Computação (2º, 27,1%) e Odontologia (2º, 22,6%) estão a um empurrão da liderança. Concentrar esforço de captação nesses dois converte "quase líder" em "líder", e a liderança vira argumento de venda.

5

Fechar o flanco da qualificação docente

17,4% de doutores fragiliza o discurso premium frente à UVV (44,2%). Um plano de requalificação docente protege o posicionamento de elite, o ativo que diferencia a FAESA da escala de baixo custo da Multivix.

FONTES E MÉTODO. Quantitativos extraídos dos microdados oficiais do Censo da Educação Superior 2024 (INEP), recorte presencial dos municípios de Vitória, Vila Velha, Serra e Cariacica, agregando os credenciamentos do grupo FAESA (CO_IES 267, 1379, 2569) e concorrentes diretos da Grande Vitória. Share calculado por matrículas (QT_MAT). Qualificação docente por docentes em exercício. Conceitos de qualidade (IGC, ENADE, OAB) e dados digitais provêm do diagnóstico FAESA conduzido pela Único (abr/2026). Os microdados não incluem CC/CPC/ENADE na edição 2024. O contexto nacional (bloco 00) compila Censo INEP 2024, Semesp (15º Mapa do Ensino Superior), ABMES/Hoper, Decreto MEC 12.456/2025 e Fundação Itaú, a partir da pesquisa de mercado da Único (mai/2026). Campos ausentes não foram inferidos.